Kontakt

Der BSCW-Service wird vom Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) bereitgestellt.
Bei Hinweisen, Kritiken, Anregungen, Fragen oder Problemen kontaktieren Sie uns bitte.

Hotline User Help Desk (UHD)
Telefon:    +49(0)22899 680 - 8374
E-Mail:    servicedesk@itzbund.de
Der User Help Desk ist Montag bis Freitag von 9 - 15 Uhr erreichbar (ausgenommen gesetzliche Feiertage).

Bei Fehlermeldungen und Problemem im BSCW stellen Sie uns bitte sämtliche zur Verfügung stehenden Informationen bspw. eine Fehlerbeschreibung, die Bezeichnung des betroffenen Arbeitsbereiches, Usernamen, ggfls.auch Screenshots als Dateianhang zur Verfügung.

Auf unserer FAQ-Seite finden Sie eine Zusammenstellung von besonders häufig gestellten Fragen.